Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun padu333 Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di padu333, termasuk hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak penggunaSelaras dengan dasar privasi kamiTerma jelas tanpa bahasa tersembunyi
padu333 Syarat Penggunaan Akaun padu333 Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau jika anda ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana bahagian dokumen ini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami terus melalui tetingkap sembang dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk menerima respons bertulis rasmi…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di dalam platform untuk membaca ringkasan terma utama, dasar pembayaran…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi platform ini. Kami menggunakan enkripsi tahap industri untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, dan kami tidak berkongsi data…

Pengurusan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi, selaras dengan undang-undang perlindungan data tempatan.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi yang betul dan pengalaman yang lebih baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan dan melindungi akaun anda daripada penggunaan yang tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur piawai kami.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang permintaan berkaitan data anda — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam platform.

Permintaan Perubahan Maklumat

Jika anda perlu mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, kemukakan permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dengan lampiran dokumen pengesahan yang relevan untuk pemprosesan segera.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan prosedur perubahan dasar di padu333.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu bermakna anda menerima terma baharu.

Ya, anda boleh meminta salinan dokumen terma dan syarat dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami. Salinan akan dihantar dalam masa dua hari bekerja dan merupakan versi yang sah untuk rujukan anda.

Anda berhak menerima penerangan bertulis mengenai sebab penggantungan dan boleh mengemukakan rayuan dalam masa empat belas hari. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Ya, terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma sendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Kemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Permintaan akan diproses dalam masa tiga puluh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan yang dibenarkan merujuk kepada akses dan penggunaan platform untuk tujuan hiburan peribadi di wilayah yang disokong sahaja. Penggunaan untuk tujuan komersial, pengubahan atur cara atau penyalahgunaan sistem adalah dilarang sama sekali di bawah terma ini.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat perlu dikemukakan dahulu kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam bahagian akhir dokumen terma penuh kami.